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客服通道 周一至周五 9:00-18:00
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客服支持

版本电脑版板块的每日数据刷新、登录后收藏赛事页面的同步状态,以及开赛前确认阵容会员权益相关的疑问,均可通过客服邮箱联系。数据工程、赛事分析、产品研发和用户服务四个职能团队协同响应。

工作时间 周一至周五 9:00-18:00
响应承诺 2小时内回复
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商务与媒体联系

媒体报道、数据合作与品牌联动等非客服类联络,请使用联系邮箱,避免渠道混淆。

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通信信息

电话
18064003337
地址
湖北省武汉市洪山区光谷大道77号金融港A4栋1203室
ICP
鄂ICP备38866967号

以上地址仅作为联系地址展示,供往来信函与信息核验使用。

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回复时效说明

客服团队的响应边界以工作日为基准,确保来件处理节奏清晰。

工作日 9:00-18:00

客服邮箱在周一至周五工作时间段内查收,2小时内给出明确回复。

非工作时间顺延

周末与法定节假日的来件,将顺延至下一个工作日按提交顺序处理。

复杂问题升级

涉及版本V3规则说明或近三季转会档案调取的复杂问题,将在24小时内由数据工程团队跟进。

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位置与备案

联系地址位于武汉市洪山区光谷大道金融港片区,下图为城市脉络抽象示意。

深蓝色城市脉络中有橙色光点在地图右上角闪烁
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